Sveriges mest nöjda kunder 2011

I marknadsundersökningen ”Varumärken i Sverige” mäter ISI Wissing både vad svenskarna tycker om 782 varumärken och hur nöjda deras kunder är. I 2011 års undersökning klättrade ZOÉGAS åtta positioner jämfört med 2010, till det varumärke i Sverige som har mest nöjda kunder.

ISI Wissing pekar på att reklam bygger varumärken, oavsett om det gäller de extremt starka varumärkena eller de mindre starka. Något som alltså innebär att de som sett reklam för ett varumärke värderar det högre än de som inte gjort det.

Mest nöjda kunder 2011

Varumärke ZOÉGAS Kaffe Yes Haglöfs Ecco (sport) Valrhona Fjällräven (sport) Ecco (kläder) ICA MAXI Västervik (senap) Helly Hansen (sport)

KNI* 72,3 71,6 65,8 64,8 64,7 62,8 61,5 61,4 60,5 60,5

*KNI - KundNöjdhetsIndex 2011